Hur man håller den professionell i skönhetsindustrin

Som skönhetsambassadörer är det vårt jobb att hålla sakerna professionella. TV-program som Tabathas Salon Takeover har visat oss skönare sidan av skönhetsindustrin och tänds på hur många av oss ibland glömmer att de små sakerna går långt. Nedan hittar du några grunder att komma ihåg när du arbetar med din kundkrets.

Hår Stylist

Cultura RM Exklusiv / Stefano Oppo / Getty Images

Vi vet att ordstävet kan vara ostlikt, men allvarligt, klä för framgång. Vill du få ditt hår eller smink gjort av någon som ser ut som de inte kan göra sina egna?

Vi vet att det kan bli tröttsamt att klä upp lite varje dag, men våra kunder letar efter oss för skönhetsinspiration. Tänk på dig själv som ditt eget varumärke. Vill du inte att din produkt är konsekvent och ser bra ut? Självklart! Och dina lojala kunder gör det också.

02
av 07

Clean House, Clear Mind

Din station ska vara en ren och lugn plats för dig och din kundkrets. Se till att du fortsätter att rengöra dina borstar och ha en organiserad arbetsyta. Lita på mig, det kommer att se ut och känna dig så mycket bättre och du behöver inte bli generad när du öppnar en låda som ser ut som en bombe gick ut inuti den.

Det är också en bra idé att lägga till lite beröring i din arbetsyta. Mina klienter kommenterar alltid när jag har färska blommor på min station.

03
av 07

Se vad du säger

En skönhetsservice kan vara en mycket intim upplevelse, så det är inte konstigt att kunderna ibland öppnar och delar allt. Kom ihåg att detta inte alltid måste vara en tvåvägsgata. Det finns vissa ämnen som bättre undviks. En bra kort lista att följa är

  • Religion
  • Sex
  • Politik

Dessa ämnen kan få vissa människor ganska upparbetade och de undviks bäst om du kan hjälpa till.

04
av 07

Sätt din telefon borta!

Innan din telefon kan klippa håret för dig, föreslår jag att du lägger bort den med kunderna. Jag ser skönhetsproffs hela tiden som drar ut sin telefon i mitten. Det är en sak att dela en bild av ditt barn eller hund, men vågar inte ta ett telefonsamtal. Och ingen textning!

05
av 07

Lyssna ordentligt

En av mina största husdjur är att höra historier om stylister som gör exakt motsatsen till vad deras klient ber om.

Att lyssna på dina kunder kommer att göra dem lojala som återvänder. Om de ber dig att skära av en tum, skära inte tre. Om du känner att din kund behöver mer än vad de ber om, se till att förklara det här och inte bara fatta beslutet för dem.

06
av 07

Håll bakrummet i bakrummet

Ryggrummet på en salong är en ökänd rowdy plats. Det kan vara svårt att hålla hooting och hollering ner, men försök att hålla det från att spilla ut på salonggolvet.

Jag har också sett argument mellan medarbetare fortsätter på salonggolvet. Detta är mycket oprofessionellt och bör alltid undvikas. Det sista en klient vill se är cattiness, det sätter dem i en mycket obekväm position.

07
av 07

Det är alltid ok att säga nej

Ibland är det alltid professionellt att inte ge kunden vad de vill ha. Varje så ofta kan det vara klienten som korsar linjen och gör saker oprofessionellt.

Som jag sa tidigare kan en skönhets- eller groomservice vara en intim situation och om någon någonsin gör dig obehaglig eller säger olämpliga saker har du all rätt att prata eller berätta för kunden att du inte kan arbeta med dem.

No Replies to "Hur man håller den professionell i skönhetsindustrin"

    Leave a reply

    Your email address will not be published.

    + 23 = 25