Како продати производе за стилинг мушким клијентима

Зашто не продајемо више производа нашим мушким клијентима? Често чујем да су ми бривари и стилисти рекли: "Па, ја нисам само продавац!" Није истина. Имате децу? Ви сте продавац. Сваког дана продате децу на идеје и охрабрујете их да се добро понашају. Продаја малопродаје је много лакша него покушати да добијете дете да уради домаћи задатак и може снажно побољшати вашу професионалну слику и повећати задржавање клијената.

Изненађује ме колико је мало партера и салона заправо покушало продавати малопродају када је знање о продаји стилинг производа мушким клијентима веома лако. Малопродаја је одлична прилика из неколико разлога.

  • Производ вас држи на уму. Када ваш клијент узме ту боцу шампона код куће, мисли на то одакле га је купио и ко му је продао. Та боца је свакодневно подсећање на велику услугу коју је добио.
  • Производ га држи назад. Студије показују да ако клијент купи производ, постоји шанса од 90% да се врати у радњу где је купио! Он није сигуран ко други продаје тај производ који воли, али он зна да може добити од тебе. Продајте му производ, и вероватније је заказати састанак са вама поново.
  • Производ побољшава вашу професионалну слику. Ако, користећи професионалне производе за стилинг, можете исправити проблем који клијент има или побољшава његов изглед, он ће доћи до вашег знања и поверења у вас.

    Продаја малопродајних производа својим мушким клијентима није толико тешка колико мислите. Не захтева од вас да будете "продавац", али то захтева мало напора, доследно примењено. Пратите ове пет корака како бисте побољшали продају на мало.

    1. Обратите се клијенту. Током консултација питајте клијента: "Шта вам се не свиђа у вези са косом?" Или "Какве врсте проблема са косом имате?" Направите питање које је тешко одговорити са "да" или "не". Ово ће га причати. Одговорите на његове забринутости препоручивањем одговарајућег производа. Запамтите да постоји решење за најчешће проблеме са косе. Познајте свој производ и немојте се оклевати да му понудите. Колико ћете имати поверења код доктора ако вам одговори на вашу главобољу жалбом рекавши: "Хммм, да видим, ух, узмем аспирин."

      Никада не пропустите да препоручите производ сваком клијенту, али обавезно питајте пре него што га употребите! Изаберите производ и реци: "Боб, ова помада ће вам помоћи да вам дају сјајну текстуру и сјај. Да ли вам смета ако користим нешто у коси?"

    1. Дајте му боцу. Предаја боца клијенту даје му осећај власништва у производу и дозвољава му да намирише и прочита етикету, што му чини угодније. Не заборавите да будете сигурни да су бочице производа беспријекорно чисте и никада не предајте клијенту круту, прашну боцу гела.
    2. Покажите му како га користити. Која је највећа примедба коју људи имају након што напусте салон? То је да они не могу сами себи да правдају косу и производе исте резултате које је стилиста учинио у салону. Зашто? Зато што их нисмо образовали! Покажите свом клијенту како да добијете резултате тако што ћете му упутити корак по корак како користити сам производ, посебно са помадама, воском и кремовима! Кад год је то могуће, укључите га и пустите га да се игра са производом! Ако није сигуран да ће моћи правилно користити производ код куће, никада га неће купити.
    3. Питајте за продају. Он неће купити ако не питате, али обавезно га похвалите пре него што урадите. Приђите му овако нешто: "Бобе, то помесање заиста изгледа одлично у вашој коси - то вам даје пуно сјаја! Да ли бисте данас желели да одете кући с вама?"
    4. Гуарантее Ит. Немојте се плашити да кажете вашем клијенту, "Боб ја лично гарантујем да ћете бити задовољни са овим производом. Ако то нисте, вратите је и размијенићу или вам пружити потпуну повраћај! То ће га учинити удобније улагање у скупљи бренд салон-а. Многи дистрибутери производа ће вам омогућити да вратите или замените производ на коме клијент није задовољан, тако да постоји мали ризик с ваше стране. "

      Као и код сваког циља који је вредно постићи, посвећеност и конзистентност су кључни. Слиједећи ове смернице сваки дан на сваком клијенту требали би произвести повећану продају и побољшати задржавање ваших мушких клијената. Срећна продаја!