Tips för framgångsrik salonghantering

Hårstylister är en notoriskt robust gäng. Opinionerad, kreativ och självständig - vi kan vara tuffa att hantera ibland. Jag har jobbat i salonger som styrde med en järnnäve, i andra som låter dig komma och gå som du vill, och jag tror att det bästa balansen finns någonstans i mitten. Nedan hittar du hjälpsamma tips och råd för att vägleda dig genom en framgångsrik karriär som salongchef.

Kvinna having hair cut in salon

Peathegee Inc / Blend Images / Getty Images

Som salongchef kommer du att bli hjärtat och själen i salongaktiviteter. Var beredd att ta itu med allt bra och dåligt när det gäller att hantera din personal och kunderna som de tillgodoser. Du kommer att hantera klientfrågor och klagomål, hantera produktorder och försäljning, och troligtvis ta rollen som HR-person medan du är på den. Att bli en salongchef är ett stort ansvar! Men det är också ett roligt och snabbt jobb där du kommer att interagera med massor av färgglada och kreativa individer.

Det är sagt, när man hanterar en salong, är det en bra idé att komma ihåg att detta i inte en företagsmiljö. Enligt min erfarenhet var chefer som hade den tuffaste tiden på jobbet de som inte kunde förstå det här begreppet. Hår stylister som frihet, och genomföra företagsledning vanor i salongen kan stava problem för en salongchef.

02
av 05

Få nära, men inte för nära

Den bästa salongchefen jag arbetade med med åren hade en bra rapport med vår personal. Han var lika delvänlig och strikt, och genom att hålla oss nära honom var han alltid den första som visste när något var fel. Genom att skapa vår förtroende skapade han en riktigt trevlig moral bland personalen.

Det värsta stället att vara in som salongchef är att få din personal att vända sig mot dig. Hårsalongens bakrum är en miljö där starka allianser kan bildas. Tänk på att du inte vill få för nära dina stylister eftersom det kan göra det svårare att disciplinera dem om det någonsin kommer ner till det. En framgångsrik salongchef kommer att hitta en balans mellan de två. Se Hålla den professionell i skönhetsindustrin.

03
av 05

Gör kommunikationen kul

Månadsvisa personalmöten är ett utmärkt tillfälle att få din personal tillsammans och ta itu med eventuella problem eller frågor bland dem. Om du känner att en gång i månaden inte räcker, gå till två gånger i månaden, men jag skulle varna för något mer än det.

Jag brukade arbeta på en salong som skulle ha obligatoriska möten varje morgon, vilket var sätt överbord. Prata om företagens känsla. Ännu en gång i veckan kan vara lite för mycket för rastlösa hårstylister.

Om du verkligen vill få din personal involverad, gör saker roligt och interaktivt (precis som hår styling) och håll ett månatligt möte med lite pizzazz. Beställ mat, kanske servera lite drycker och få alla tillsammans att meddela saker som vem sålde mest produkt den månaden eller vem gjorde den högsta kundförsäljningen. Ge ut små priser till toppsäljare och du kan vara säker på att dessa siffror kommer att stiga nästa månad. Du kanske rekommenderar några tips om hur du blir en detaljhandelsförsäljningsmaskin.

04
av 05

Gör produktföretag för dig

Som salongchef är det ditt ansvar att lagra och beställa produkten till din salong. När du arbetar med produktföretag, kom ihåg att de är mycket vana vid att ge bort fri produkt för att få dig som kund. Var inte rädd att be om provtagningar och fråga om fortsatt stöd och utbildning som de kan erbjuda till din personal.

Ofta kommer produktföretag att ta in reps för att göra gratis demo för dina stylister att inspirera dem att sälja sin produkt och utveckla varumärkeslojalitet. Använd detta till din fördel! Din personal kommer att vara stolta över att ha gratis, fortsatt utbildning och du får möjlighet att hitta de produkter som är mest troliga att sälja i din salong.

05
av 05

Utbildning

Om du är nyfiken på en salonghanteringsposition men inte har någon erfarenhet, finns det nu program som erbjuds som ger dig en associerad examen i salonghantering.

Kontakta lokala högskolor och skönhetsskolor för att ta reda på vilka program de kan erbjuda. En grad i salonghantering krävs inte alltid, men det visar att du är seriös och välutbildad för jobbet.

No Replies to "Tips för framgångsrik salonghantering"

    Leave a reply

    Your email address will not be published.

    62 − 55 =